Skip to content
FAQ

A little short paragraph to lead into the following content

Allmänt om TeamScaper

TeamScaper är en avancerad webbapplikation som används för att visualisera och analysera organisationers samverkande team. Verktyget hjälper företag att få en tydligare överblick över teamstrukturer, förbättra samarbeten och stödja beslutsfattande.

TeamScaper passar företag och organisationer av alla storlekar som vill stärka samarbetet mellan team. Det används främst av organisationer med komplexa strukturer och behov av tydlig visualisering av teamrelationer.

Det enda som krävs är tillgång till en webbläsare och en inloggning. Vi erbjuder både hjälp med installation och drift samt en enkel onboarding-process för användare.

TeamScaper fungerar med alla moderna webbläsare som Chrome, Edge, Firefox och Safari. Applikationen är helt webbaserad och kräver ingen lokal installation.

Licenser & prissättning

TeamScaper är tillgängligt som en prenumeration där licensavgiften baseras på antalet användare. Detta gör att kostnaden enkelt kan skalas upp eller ner efter era behov.

Ja, ni kan uppdatera ert abonnemang när som helst för att lägga till eller ta bort användare. Ändringar påverkar kommande faktureringsperiod.

Ja, vi erbjuder rabatterade licenser för ideella organisationer och utbildningsinstitutioner. Kontakta oss för mer information.

Nej, det finns inga dolda kostnader. Alla funktioner ingår i licensavgiften, förutom tillvalstjänster såsom avancerad utbildning eller särskild support.

Demo & testmiljö

För att beställa en demomiljö, kontakta oss via vårt kontaktformulär eller skicka en förfrågan till support@teamscaper.se

Demomiljön är tillgänglig under en begränsad tidsperiod och inkluderar alla grundfunktioner i TeamScaper. Detta ger er möjlighet att utforska applikationens fulla potential.

Ja, vi kan hjälpa er att exportera data från demomiljön till en skarp produktionsmiljö när ni är redo att gå vidare.

Nej, funktionaliteten i demomiljön är densamma som i den fullständiga versionen, så att ni kan uppleva hela spektrumet av TeamScaper:s möjligheter.

Installation & drift

Ja, TeamScaper kan installeras i er egen IT-miljö om ni föredrar det. Vi tillhandahåller installationssupport och kravspecifikationer.

Om ni väljer vår drifttjänst i Azure hanterar vi all infrastruktur, säkerhetskopiering, uppdateringar och säkerhet. Detta gör det enkelt för er att fokusera på kärnverksamheten.

Ja, det är fullt möjligt att migrera från en lokal installation till vår Azure-lösning vid behov.

TeamScaper kräver en modern servermiljö med stöd för .NET. Vi hjälper er gärna med en detaljerad teknisk specifikation.

Användarhantering & integrationer

Användarkonton kan skapas och hanteras lokalt i TeamScaper, eller så kan ni integrera applikationen med ert Active Directory (AD) eller Entra ID.

Ja, TeamScaper har inbyggt stöd för integration med AD och Entra ID, vilket gör det enkelt att hantera inloggning och behörigheter centralt.

Ja, TeamScaper stödjer Single Sign-On (SSO), vilket ger era användare en smidig inloggningsupplevelse.

När TeamScaper integreras med AD eller Entra ID styrs användarnas behörigheter automatiskt utifrån de roller och rättigheter som ni redan har definierat i ert system.

Data och säkerhet

I vår Azure-lösning tillämpas kryptering både vid överföring och lagring. Vi följer branschstandarder för datasäkerhet och använder regelbundna säkerhetskopieringar.

Ja, ni kan enkelt exportera data från TeamScaper för analys eller för att migrera till andra system vid behov.

TeamScaper lagrar information om er organisations teamstruktur, samarbeten och behörigheter. All data är krypterad och hanteras enligt strikta säkerhetsrutiner.

TeamScaper är utvecklat för att följa GDPR och erbjuder verktyg för att hantera och radera personuppgifter på ett säkert och transparent sätt.

Support och service

Vi erbjuder teknisk support via e-post och telefon, samt tillgång till en användarmanual och vårt kunskapscenter online.

Ja, alla uppdateringar och nya funktioner ingår i licensen och distribueras automatiskt.

Ni kan nå vår support genom att skicka ett e-postmeddelande till support@example.com eller ringa vår supporttelefon.

Ja, vi erbjuder både digital och personlig utbildning för att säkerställa att era medarbetare snabbt kommer igång med TeamScaper.